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Política de privacidad

 

Última actualización: 2 de mayo de 2021

Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad, o sobre nuestras prácticas con respecto a su información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros en contacto.

Cuando usted utiliza cualquiera de nuestros servicios (los “Servicios”, que incluyen los ofrecidos online mediante nuestra página web e in-situ mediante nuestros dispositivos desplegados en Centros Sanitarios asociados), le agradecemos que nos confíe su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, tratamos de explicarle de la manera más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros servicios inmediatamente.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios, así como a cualquier servicio o evento relacionado, incluyendo los de marketing y venta.

Le rogamos que lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender lo que hacemos con la información que recopilamos.

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

 

En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona.

Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en la página web y expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades online dentro de nuestra página web, cuando recibe nuestros servicios (ya sea en establecimientos profesionales u online) o cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recogemos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y de las elecciones que haga y de los servicios que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de medios sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otros medios sociales. Si decide registrarse de este modo, recopilaremos la información descrita en la sección ” CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES” que figura a continuación.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente.

Algunos datos, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y de su dispositivo, se recogen automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web. Recogemos información sobre sus datos personales y de salud cuando usted los proporciona al profesional o en nuestro sitio web para que pueda acceder a nuestros servicios. Recogemos datos en todas sus interacciones con nuestros dispositivos y videojuegos mientras recibe nuestros servicios in situ.

Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por nuestro sitio web. Esta información sólo revela su identidad específica si entra con su nombre y código de acceso; de lo contrario, puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestra web y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

También recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

 

2. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

 

En resumen: Sólo compartimos la información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales. Por lo demás, mantenemos la confidencialidad de sus datos personales y no son objeto de ninguna cesión. Podemos utilizar los datos exclusivamente para sensibilizarle a usted sobre cualquier cuestión funcional o de salud, o, sin identificadores personales, para la investigación científica.

Podemos necesitar procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten este aviso de privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, socio de una empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Socios comerciales. Compartimos su información con nuestros socios comerciales (por ejemplo, los Centros Sanitarios asociados), siempre que usted nos autorice primero a hacerlo, con el fin de llevar a cabo los servicios que usted solicita y contrata con nosotros.

Otros usuarios. Cuando usted comparte información personal o interactúa de otro modo con las áreas públicas de nuestro sitio web, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede estar disponible públicamente a perpetuidad. Si usted interactúa con otros usuarios de nuestro sitio web y se registra en él a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestra web y ver su perfil.

 

3. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

 

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se recoge en nuestro Aviso sobre cookies.

 

 

4. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES?

 

En resumen: Sólo compartimos la información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales. Por lo demás, mantenemos la confidencialidad de sus datos personales y no son objeto de ninguna cesión. Podemos utilizar los datos exclusivamente para sensibilizarle a usted sobre cualquier cuestión funcional o de salud, o, sin identificadores personales, para la investigación científica.

Podemos necesitar procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten este aviso de privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, socio de una empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Socios comerciales. Compartimos su información con nuestros socios comerciales (por ejemplo, los Centros Sanitarios asociados), siempre que usted nos autorice primero a hacerlo, con el fin de llevar a cabo los servicios que usted solicita y contrata con nosotros.

Otros usuarios. Cuando usted comparte información personal o interactúa de otro modo con las áreas públicas de nuestro sitio web, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede estar disponible públicamente a perpetuidad. Si usted interactúa con otros usuarios de nuestro sitio web y se registra en él a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de medios sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Nuestro sitio web puede ofrecerle la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión en Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información sobre su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de medios sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de medios sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen de otro modo en el área correspondiente del sitio web. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables, de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

 

5. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?

 

En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores son centros clínicos y técnicos regionales en línea, y utilizan una nube privada. Para poder prestarle nuestros servicios, tenga en cuenta que su información y datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que nos asociamos para prestarle los servicios (véase “¿SU INFORMACIÓN SE COMPARTIRÁ CON ALGUIEN?” más arriba), en y otros países.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.

 

 

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

 

En resumen: Conservamos su información mientras usted sea nuestro cliente, y mientras sea necesario para cumplir con los propósitos señalados en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija algo distinto.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para facilitarle el acceso a los resultados de los servicios que pueda haber requerido de nosotros en el pasado, para facilitar los nuevos servicios que pueda requerir de nosotros, para interpretar los resultados de los nuevos servicios a la luz de los resultados de los anteriores para que podamos mejorar el diagnóstico y hacer mejores recomendaciones, mientras usted se mantenga como nuestro cliente, y también para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como por razones fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

 

 

7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

 

En resumen: sí recogemos datos de los menores que obtienen nuestros servicios, y lo hacemos siempre bajo el control de sus padres o tutores.

 

 

8. CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

 

En resumen: Usted puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Información de la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o darla de baja, puede hacerlo.

Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar alguna información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Exclusión del marketing por correo electrónico: Si está en nuestra lista de correo electrónico, puede darse de baja de la misma en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan a continuación. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

 

 

9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE “NO RASTREO” (DO-NOT-TRACK)

 

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de “no seguimiento” (DNT: Do-Not-Track) que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. Por el momento, no se ha establecido una norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad. 

 

 

10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

 

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

 

11. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

 

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@neocortexdigital.com o por correo postal a Neocortex Digital S.L., Calle Goya 54, 1º, 28001-Madrid, España.

 

 

12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

 

En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recopilamos de usted, a modificarlos o a eliminarlos en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe su solicitud a info@neocortexdigital.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.